CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN TẠI NỆM VIỆT GIA 

Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chóng – An Toàn – Miễn Phí Tại Nệm Việt Gia

Nệm Việt Gia luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, chuyên nghiệp và tiết kiệm chi phí nhất. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng và vận chuyển rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến tận tay khách hàng nhanh chóng, an toàn và đúng cam kết.

Khi mua sắm tại website https://congtynemvietgia.com/, khách hàng hoàn toàn yên tâm về quy trình vận chuyển, chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi của Nệm Việt Gia.

I. CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ GIAO HÀNG

Nhằm hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, Nệm Việt Gia áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển đối với các sản phẩm được đặt mua tại hệ thống.

Ưu đãi vận chuyển từ Nệm Việt Gia

✓ Miễn phí giao hàng tại nhiều khu vực theo chương trình hiện hành.

✓ Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc.

✓ Đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

✓ Hỗ trợ giao hàng tận nơi cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, khách sạn, nhà nghỉ và doanh nghiệp.

Lưu ý: Chính sách miễn phí vận chuyển có thể thay đổi theo khu vực, giá trị đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi tại từng thời điểm.

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, Nệm Việt Gia sẽ tiến hành xử lý và giao hàng trong thời gian dự kiến như sau:

Khu vực TP. Hồ Chí Minh

  • Giao hàng trong ngày hoặc từ 01 – 02 ngày làm việc.

  • Hỗ trợ giao nhanh đối với một số khu vực nội thành.

Các tỉnh thành khác

  • Thời gian giao hàng từ 02 – 07 ngày làm việc.

  • Một số khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo có thể kéo dài hơn tùy điều kiện vận chuyển.

Lưu ý

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp:

  • Lễ, Tết hoặc thời điểm cao điểm.

  • Điều kiện thời tiết bất khả kháng.

  • Thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố giao thông.

  • Thông tin giao hàng khách hàng cung cấp chưa chính xác.

Trong mọi trường hợp, Nệm Việt Gia sẽ chủ động liên hệ để cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.

III. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Bước 1: Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên Nệm Việt Gia sẽ liên hệ xác nhận thông tin khách hàng và địa chỉ giao hàng.

Bước 2: Chuẩn Bị Hàng Hóa

Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói nhằm đảm bảo đúng mẫu mã, kích thước và chất lượng.

Bước 3: Vận Chuyển

Đơn hàng được bàn giao cho đội ngũ vận chuyển hoặc đối tác giao hàng uy tín.

Bước 4: Giao Hàng Thành Công

Khách hàng kiểm tra sản phẩm và xác nhận nhận hàng theo quy định.

IV. KIỂM TRA HÀNG KHI NHẬN

Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi ký nhận.

  • Kiểm tra đúng mẫu mã, kích thước và số lượng sản phẩm đã đặt.

  • Chụp ảnh hoặc quay video khi mở hàng nếu cần thiết.

  • Thông báo ngay cho Nệm Việt Gia nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao không đúng đơn hàng.

Trong trường hợp phát sinh vấn đề, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

V. QUY ĐỊNH GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi:

  • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao.

  • Đơn hàng có thể được hỗ trợ giao lại tối đa 02 lần.

  • Nếu không liên hệ được khách hàng sau nhiều lần giao hàng, đơn hàng có thể được hủy theo quy định.

Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng, vui lòng thông báo sớm để được hỗ trợ.

VI. CAM KẾT GIAO HÀNG TỪ NỆM VIỆT GIA

✓ Giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc.

✓ Đảm bảo sản phẩm chính hãng 100%.

✓ Đóng gói cẩn thận và an toàn.

✓ Hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi nhận.

✓ Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tận tâm trong suốt quá trình mua hàng.

✓ Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Nệm Việt Gia có giao hàng toàn quốc không?

Có. Nệm Việt Gia hỗ trợ giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc.

Tôi có được kiểm tra hàng trước khi nhận không?

Có. Khách hàng được kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi xác nhận nhận hàng.

Bao lâu tôi sẽ nhận được sản phẩm?

Thời gian giao hàng thông thường từ 01 – 07 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng.

Nệm Việt Gia có hỗ trợ giao hàng tận nơi không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY NỆM VIỆT GIA

🌐 Website: https://congtynemvietgia.com/

📞 Hotline: 03.8888.2939 (Tư vấn miễn phí)

📧 Email: nemvietgia.cskh@gmail.com

📍 Địa chỉ: 3/71A, Tân Thới Nhì 9, Ấp 64, Xã Xuân Thới Sơn, TP. Hồ Chí Minh

Nệm Việt Gia luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.